VHO- Ghi nhận tâm tư của người dân tại chùa cho thấy, hầu hết người dân có gửi tro cốt thân nhân tại chùa đều bày tỏ sự tiếc nuối qua sự cố lần này, tuy nhiên sau cuộc gặp mặt vào ngày 5.9, khi nghe phía nhà chùa xin lỗi, giải thích sự cố ngoài ý muốn và bàn với người thân tìm cách giải quyết để khắc phục, đại diện các gia đình đã an tâm, cùng phối hợp bình tĩnh để giải quyết.