Trang chủ > Du lịch > Cần tiếp tục chiến dịch “Ấn tượng Việt Nam”

Khách nội địa ngày càng say mê với các điểm du lịch trong nước. Ảnh: Thế Phi

Trong khi những khó khăn chưa hẳn đã đi qua, nhiều doanh nghiệp du lịch cho rằng nên tiếp tục chiến dịch này để tiếp tục thu hút khách quốc tế, đẩy mạnh hơn nữa chi tiêu của thị trường du lịch nội địa sau khủng khoảng.

Có thể thấy, Tổng cục Du lịch trong “cơn hoạn nạn” năm 2009 đã rất kịp thời và đúng hướng đưa ra chương trình khuyến mãi “Ấn tượng Việt Nam”, giảm giá tour trọn gói từ 30- 50%. Cũng nhờ chương trình này mà lượng khách nội địa tăng trưởng 18% và doanh thu từ du lịch tăng 8% so với năm 2008. Nhóm kích cầu nội địa (từ đầu TP.HCM) đã khai thác được hơn 14.000 khách mua tour trọn gói thăm các tuyến miền Bắc và miền Trung. Cũng từ chiến dịch này, các doanh nghiệp du lịch mới nhận ra một cách rõ ràng rằng, thị trường khách du lịch trong nước thực ra rất rộng rãi, có mức chi tiêu lớn không thua kém gì khách quốc tế và lâu nay chúng ta đã bỏ bê thị trường này.

Khách du lịch nội địa qua thực tế đi tour khuyến mãi đã đánh giá rất cao về chương trình này. Trong đó, không ít người là cán bộ hưu trí, giáo viên, tiểu thương, công nhân sống tại các tỉnh, thành nhỏ vốn rất đam mê du lịch nhưng do thu nhập trung bình, không đủ để chi cho những chuyến du lịch nội địa giá vốn rất cao, thậm chí cao hơn nhiều tour đi nước ngoài. Ban đầu, nhiều khách cũng nghi ngại vì cho rằng giá giảm quá nhiều, đến 50% thì rất có thể là đồng nghĩa với giảm chất lượng. Nhưng chỉ khi đi tour này rồi thì khách du lịch mới thực sự tin là giảm giá khuyến mãi thật. Thậm chí, nhiều nhóm khách ở Tây Ninh, Bình Dương, TP.HCM sau khi đi tour miền Bắc xong lại tiếp tục đăng ký đi các tour miền Trung và tour xa khác ở trong nước. Điều này cũng khẳng định, chất lượng, uy tín của những doanh nghiệp làm tour khuyến mãi được chính du khách đánh giá rất cao.

Năm 2010, sẽ là thách thức cho ngành du lịch bởi lẽ giá cả đã tăng trở lại như đầu năm 2009, tức là giá tour du lịch nội địa bằng máy bay sẽ tăng 40 % và 15 % đối với tour đường bộ. Điều sẽ gây “sốc” cho du khách bởi tâm lý khó  chấp nhận giá tăng trở lại. Hoặc khách chọn mua tour nước ngoài vì giá tour vốn đã rẻ nay thêm hấp dẫn do chiến dịch thu hút khách sau khủng hoảng của các nước thường kéo dài. Đặc biệt, ở những nước láng giềng của chúng ta như Thái Lan, Malaysia, Singapore giá tour vẫn rất rẻ, chất lượng tour tốt, chương trình tour hấp dẫn. Nhìn chung là nhiều tour Việt khó cạnh tranh nổi cả về giá cả lẫn nội dung tour.

Vì vậy, để tiếp tục thu hút được khách quốc tế, giữ chân khách nội địa đi các tour trong nước thì Tổng cục Du lịch, các Sở, ban, ngành cần có biện pháp nhằm  ổn định giá cả thị trường, là cầu nối để hàng không, khách sạn, lữ hành, nhà hàng, vận chuyển có sự hợp tác lâu dài. Chương trình khuyến mãi “Ấn tượng Việt Nam” nên tiếp tục kéo dài đến mùa hè năm 2010 khi thị trường nội địa vào mùa và bắt đầu ổn định. Trong đó, nên đầu tư có chiều sâu vào thị trường khách du lịch nội địa. Cũng nên mở ra gói kích cầu khác hoặc hợp lực với Vietnam Airlines, những đơn vị cung ứng dịch vụ liên quan tăng giá dần dần theo lộ trình. Ngoài ra, Chính phủ nên tiếp tục ưu đãi về chính sách thuế, những cơ quan hữu quan, các địa phương cũng phải vào cuộc tìm biện pháp để khống chế giá.

Trong chương trình “Ấn tượng Việt Nam”, vai trò của Hiệp hội du lịch khá mờ nhạt. Nếu Hiệp hội Du lịch các cấp hưởng ứng thì chắc chắn thị trường khách nội địa sẽ không dừng ở mức tăng trưởng 18%.

Trong thời gian tới, nếu Tổng cục Du lịch tiếp tục mở ra gói kích cầu khác, Hiệp hội Du lịch, khách sạn cần tham gia tích cực hơn và khẳng định vai trò của mình bởi ngoài chức năng tập hợp những doanh nghiệp cùng ngành nghề, kêu gọi các thành viên hưởng ứng các chương trình hành động quốc gia nhằm thu hút khách, Hiệp hội cũng có quyền khen thưởng và kêu gọi các thành viên tẩy chay những doanh nghiệp kinh doanh thiếu lành mạnh, cơ hội, lũng đoạn...

Từ trước đến nay, chỉ thấy Hiệp hội khen thưởng những đơn vị kinh doanh tốt chứ chưa có biện pháp ngăn chặn hoặc hạn chế những hiện tượng tiêu cực trong kinh doanh du lịch.

Trần Thế Dũng

Lưu site  Trao đổi thảo luận  Bản in  Gửi email