VHO - Sở TT&TT tỉnh Khánh Hòa đã xử phạt tổng cộng 20 triệu đồng đối với 2 khách sạn kinh doanh dịch vụ lưu trú ở TP Nha Trang (tỉnh Khánh Hòa) về hành vi “Lợi dụng mạng xã hội để cung cấp thông tin, quảng cáo sai sự thật” về hạng sao khách sạn.

Khách sạn Areca bị xử phạt vì tự phong sao để kinh doanh

Theo đó, khách sạn Areca thuộc Công ty TNHH Được Tiến (đường Phương Câu, phường Vạn Thạnh, TP Nha Trang) đủ điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất, kỹ thuật và dịch vụ phục vụ du lịch theo quy định, chưa được xếp hạng sao. Tuy nhiên, tại thời điểm thanh tra trên trang mạng Facebook của khách sạn Areca có thể hiện thông tin từ “sao” và hình ảnh 4 ngôi sao để giới thiệu về hạng sao cơ sở lưu trú du lịch khi chưa được cơ quan nhà nước có thẩm quyền công nhận.

Ngoài ra, khách sạn B&N thuộc Công ty TNHH Du lịch và Thương mại Trân Thành (đường Nguyễn Thị Minh Khai, phường Lộc Thọ, TP Nha Trang) cũng đã được công nhận đạt tiêu chuẩn 3 sao. Tuy nhiên, tại thời điểm thanh tra, phát hiện trên trang mạng Facebook của khách sạn B&N có thể hiện thông tin từ “4 sao” để giới thiệu về hạng cơ sở lưu trú du lịch khi chưa được cơ quan nhà nước có thẩm quyền công nhận. Bên cạnh đó, trên trang mạng Agoda có thể hiện từ “4 sao” và hình ảnh 4 ngôi sao để giới thiệu về khách sạn B&N Hotel. Hai doanh nghiệp nói trên bị Sở TT&TT tỉnh Khánh Hòa xử phạt tổng cộng 20 triệu đồng (mỗi doanh nghiệp 10 triệu đồng). Đồng thời, buộc gỡ bỏ thông tin sai sự thật, gây nhầm lẫn hoặc thông tin vi phạm pháp luật.

Trước đó, Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa đã phối hợp với UBND TP Nha Trang tổ chức đoàn thanh tra liên ngành kiểm tra đột xuất các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú trên địa bàn TP Nha Trang. Đoàn thanh tra, đã phát hiện 2 cơ sở lưu trú có hành vi vi phạm về việc cung cấp thông tin sai sự thật trên mạng xã hội (Facebook) để giới thiệu về hạng sao cơ sở lưu trú du lịch khi chưa được cơ quan Nhà nước có thẩm quyền công nhận theo quy định. Sau đó, Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa đã chuyển hồ sơ của 2 trường hợp vi phạm nêu trên đến Sở TT&TT để xem xét, xử lý theo thẩm quyền, lĩnh vực quản lý.

XUÂN HƯỚNG