VH- Chiều 31.8, tại quảng trường 2-4 TP Nha Trang, UBND tỉnh Khánh Hòa tổ chức Lễ khai trương Trung tâm dịch vụ hành chính công trực tuyến. Đây là địa phương đầu tiên trong cả nước có trung tâm hành chính công trên không gian mạng.

Nhấn nút vận hành Trung tâm dịch vụ trục tuyến hành chính công

Trung tâm được vận hành trên hệ thống thông tin điện tử với 4 hạng mục chính gồm: Cổng thông tin dịch vụ hành chính công trực tuyến, phần mềm một cửa điện tử dùng chung cho tất cả cơ quan hành chính, phân hệ cơ sở dữ liệu tổng hợp, phần mềm nghiệp vụ chuyên ngành. Cùng với đó là lưới ứng dụng nền như: Thanh toán trực tuyến, SMS tự động, chat online.
Thông qua hệ thống, rất nhiều chức năng và tiện ích chưa từng có trong hành chính công được người dân dễ dàng tiếp cận như tra cứu thông tin cơ chế, chính sách, quy hoạch, các dịch vụ công, tra cứu hồ sơ. Người dân, doanh nghiệp chỉ cần đăng ký một tài khoản trên trang hanhchinhcong.khanhhoa.gov.vn, những thông tin, thủ tục, hồ sơ, kết quả sẽ được chuyển về tài khoản của khách theo yêu cầu.

 Hướng dẫn người dân nộp hồ sơ thuận lợi qua Trung tâm dịch vụ trực tuyến hành chính công

Ông Ngô Truyện, Giám đốc Sở Nội vụ Khánh Hòa cho biết, khách hàng là người dân, doanh nghiệp chỉ cần kết nối mạng là có thể thực hiện các thủ tục hành chính theo quy định trên nhiều phương tiện như điện thoại, máy tính... trên trang hanhchinhcong.khanhhoa.gov.vn. Trung tâm ra đời sẽ khắc phục tình trạng người dân đi làm thủ tục nhiều lần, vừa mất thời gian vừa tăng chi phí. 
Từ năm 2014, Khánh Hòa bắt đầu triển khai tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến, đến nay đã có 90.000 hồ sơ giao dịch trực tuyến thành công. Việc cho ra mắt Trung tâm dịch vụ hành chính công trực tuyến, cho thấy Khánh Hòa là địa phương tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ 4.0 vào quản lý hành chính nhà nước. Qua đó, mọi người dân tiết kiệm được thời gian, thuận lợi tương tác với cơ quan hành chính trong mọi tình huống.

XUÂN HƯỚNG